FAQs

Quels sont les délais de livraison?

Nous nous efforçons d'écourter toujours plus nos délais. Ceux-ci peuvent pour l'instant prendre jusqu'à 15 jours ouvrés, afin de vérifier la conformité des produits avant envois.

Livrez-vous en dehors de France?

Les livraisons peuvent se faire dans toute l'Union Européenne avec les mêmes délais de livraison.

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez simplement sur le lien de suivi dans l'e-mail et il vous dirigera vers le site Web du transporteur, où vous pourrez surveiller en temps réel l'état et l'emplacement de votre colis.

Puis-je annuler ma commande après avoir déjà payé ?

Une fois la commande passée et le paiement traité, elle entre dans notre système pour une exécution rapide. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

How can I contact you?

We're here to help! You can reach our customer support team through the following channels:

  • Email: support@example.com
  • Phone: +1 (555) 123-4567
  • Live Chat: Available on our website during business hours.

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